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平 衡 计 分 卡
副标题  
学员对象  人力资源部、培训及教练人员、管理人员及相关工作人员
授课时间  1 天
授课顾问   - (同一个课题方向,可提供多位老师,具体情况具体分析!)
授课语言  
每班人数  35人
课程目的
  学习国际上最先进的考评工具和方法
课程内容
  培训大纲

一、平衡计分卡考评

Ø 公司战略和核心衡量指标之间是否有清晰的连接关系

Ø 除了衡量结果之外,绩效管理体系是否能够提供导致这样结果的起因

Ø 公司的发展目标和绩效的衡量重点是否统一

Ø 假设任意地从贵公司中抽出10个部门经理

ü 多少人知道该如何协助实施公司的战略

ü 他们在这方面做得是否成功

ü 公司如何衡量他们的业绩,如何奖励他们的成功

Ø 在公司内最重要的绩效信息是否能够及时地到达正确人员的手中

Ø 针对绩效考核情况公司是否有规范的下一步行动方案

Ø 业绩衡量指标没有和公司的战略目标和核心成功因素相互挂钩。

Ø 绩效管理的重点仅仅局限于结果,并没有考虑如何评估导致结果的流程是否运作良好

Ø 部门的绩效目标与公司层面的绩效目标缺乏一致性 (只有5%的员工了解公司层面的战略目标)

Ø 激励机制无法积极地保留人才,导致公司战略目标无法及时实现

Ø 绩效管理数据没有带动公司必要的行动

二、平衡计分卡方法带给企业全新的人力资源考核理念和方法

四、从以下四个方面平衡地看待公司绩效情况

ü 财务/ ü 客户和市场/ ü 内部流程/ ü 学习和发展

Ø 核心衡量指标直接来源于公司的战略目标

ü 部门业绩和个人业绩与公司战略目标保持一致

ü 把有限的资源投入到最关键的价值驱动要素

ü 为绩效管理提供一个长期的、有远见的考核体系

Ø 针对公司的每个范围和每个环节做平衡的评估

ü 财务指标与非财务指标之间的平衡

ü 前馈指标和后馈指标的之间的平衡

ü 客观指标和主观指标之间的平衡

Ø 加强公司运作流程的规范化和合理化,并且建立早期预警的机制
备注
 
提交时间  2004/9/3 14:18:24
联系方式   电话:010-8243115O,邮件:30989665@QQ.com  
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