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培养员工迎战突发事件
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     培养员工迎战未测事件
     着手迎战持续的变革-交流
    
     在当今持续不稳定的年代,你和你的组织负担不起停滞不前的代价。墨守陈规、不做任何事的代价注定是失败。你必须准备好迎战激烈复杂的变革浪潮,这种浪潮席卷市场和你的企业。
    
     面对不可测事件之前,教会你的员工分析、研究各种可能发生改变的情况,尽可能多地培训他们,教他们迎战未测事件。这种培训某种程度上依赖于你传达给员工的信息,以文字或行为方式指明他们哪些应做、哪些不应做,以适应经常的混乱无序。
    
     你和员工首先应该做的事包括:
    
     关注员工学习的方法,不要把重点放在员工已经知道的东西上。学会把今天的混乱看作明天的机会。把“要么这样,要么那样”的选择换为“既这样,又那样”的思维方式。
    
     为了通过变革前进得更快,就要了解何时步伐慢一点(及第一次就把事情做对)。尽可能地尝试,但要记住坚定“你是谁”这样的核心价值体系。为了创建未来,就要勇于承担责任。
    
     同样重要的是你应停止做什么。停止静等缓和,不要因为生活变得更具挑战而自我怜悯;停止过多依赖浮夸虚假,而应采取行动以获取结果。
    
     不要认为任何一个人或一个小组能孤立地解决确实重大的问题,不要担忧丢弃过去对你奏效的东西,不要对生活中的出其不意吃惊。
    
     创立一种影响组织文化的系统体系,包括定位和培训计划、业绩评诂和酬报体系、决策程序及工作环境。这些体系架构会把人训练成要么试验和承担风险、要么墨守成规的人。
    
     设定界限。让员工知道你希望他们在界内行动,同时允许他们调整或甚至冲破原有体系。这种方法叫做结构型柔性,这种方式鼓励各级员工根据他们创造性的点子行动,而不损害管理层影响运作或及时采取纠正措施的能力。
    
     可以这样对员工讲:“按教给你的方式做你们该做的,除非面临一种特别情况,而原有方案又未考虑进去。如果有些情况发生,而你又没有时间请示老板,那就运用你最好的判断力,准备好说明你的情况,帮助我们大家从经验中吸取教训。”
    
     面对变幻莫测的市场,作为领导人的你,如果能够有所准备,防患于未然,一定会使你的公司占尽先机,获取更大的利益。和你的员工一起面对挑战,面对变革。
2006/9/12 14:24:23

 

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主题:培养员工迎战突发事件
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