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管理者的17条箴言      　杰克·霍吉是美国当代著名的管理学家，他常说，自己之所以能够取得一定的成功，是因为坚信有一些事是必须努力做到的。      　　1.永远信守承诺；      　　2.开会和约会不迟到；      　　3.从来不忘记回复电话；      　　4.与同事、客户、家人的沟通更充分一些，不要怕麻烦；      　　5.总是明确告知他人，自己将做什么以及具体的日程安排；      　　6.快速处理各种琐碎的行政事务，今日事今日毕；      　　7.积极倾听，少发牢骚；      　　8.未雨绸缪，永远不要等到最后一刻才做计划；      　　9.一经介绍，就永远记住对方的名字；      　　10.与人交谈时，保持良好的眼神接触，这是最起码的尊重；      　　11.保证每天的饮食结构合理化，可以向营养师咨询；      　　12.坚持定期锻炼身体，不能半途而废；      　　13.尽量少看电视；      　　14.多读书、报刊和杂志；      　　15.再忙也要挤出与家人共进晚餐的时间；      　　16.控制自己的情绪，不要乱发脾气；17.至少把每月收入的十分之一用于某种有意义的投资，比如，购买书籍或是文化收藏。      　　（摘自《上海译报》）