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如何做好教育训练,提高员工绩效
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如何做好教育训练,提高员工绩效

    
     依据「人力资源杂志」(HR Magazine)最新的分析,教育训练失败的真正原因:
    
     1. 不外乎训练课程内容无聊,无法引发员工学习兴趣。
    
     2. 员工未能了解训练的真正目的,更不知道为何要接受训练。
    
     3. 员工确实需要此课程,但训练的时间点安排不恰当,导致员工学习意愿下降。
    
     4. 训练课程内容无法与实际工作相连结。
    
     5. 讲师的授课方式及授课内容,无法让员工产生共鸣。
    
     6. 训练课程的安排与个人的生涯规划无关等原因。
    
     举例来说,企业在举办新进人员训练时,人力资源人员大都只是照本宣科,介绍公司的相关制度及规章,但实际上,员工所能吸收的部分,却十分有限,原因其实很简单,我们都只是做到将信息传达给新进人员,却忽略训练本质,是为了让员工快速了解企业文化,进而融入企业文化,由于双方认知落差,造成训练成效不彰,倘若我们能够认清其原因,改变原先训练的方式,由原先制式化的训练活动转成诸如活泼的猜谜或寻宝等游戏,让员工自行研读相关资料,才能提高员工的兴趣,以增加训练成效,节约沟通成本。
    
     显而易见,教育训练是提高员工绩效的一种手段,企业的教育训练是商业化的教育,为的是提高企业的核心竞争力!通俗的说是让员工能更好的工作,更好的达成绩效。
    
     在安排教育训练的同时,除了必须确定所提供的训练课程,有其必要性之外,也必须在员工愿意支持的情况下,才能刺激他们的学习动机。故在设计训练课程时,事先调查员工目前在工作上面临的瓶颈即达成绩效的困难点,以及训练课程可以提供他们何种协助,了解员工希望从训练获得什么,以及目前的工作情形,是否有时间接受或吸收训练课程,当我们能把训练所带来的好处及效益,清楚地让员工知道,员工自然会乐意接受。
    
     除此之外,也须强化课程内容的设计。课程内容的好坏,直接影响到员工接受训练意愿,其课程内容也必须与员工的实际工作有关,并与员工的生涯规划相互结合。授课讲师的甄选,也会间接地影响训练的品质,市面上有多家的著名企管公司或教育训练课程平台提供相关服务,以专业的角度、搜集、分析、整合所有训练课程及授课讲师资源,并针对企业预算,进行项目课程的设计服务。倘若我们能善加利用外在资源,做完整的资料搜集,将有助于训练绩效的达成。
    
     随着新世纪的来临,思考训练的价值所在,在资源有限,希望无限的社会中,只有创造出别人无法取代的价值,我们才能免于被他人取代的恐惧。
    
    
     --摘自:明基逐鹿 作者:林娟
    
    
2004/12/15 11:31:26

 

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主题:如何做好教育训练,提高员工绩效
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