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当前类别 > 公开课
> 个人能力发展 |
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如何经营现代化门店 |
| 副标题 |
快速提升店长管理知识、营销策略和个人综合能力 |
| 主办单位 |
巅峰培训会员单位 |
| 学员对象 |
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| 授课时间 |
2005-7-26 、[长期举办，最新时间请咨询] |
| 授课顾问 |
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| 授课地点 |
广州 |
搜索广州 |
| 每班人数 |
50 |
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| 报价 |
1680
- 在线免费预定报名一周内确定缴费者
可享团体优惠价！ |
课程目的 |
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旨在快速提升店长管理知识、营销策略和个人综合能力，特别是如何保持门店持续竞争力的经营之道，以便形成持久赢利。是目前国内店长培训最系统、最权威、最高产能的培训课程。 |
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课程内容 |
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主办：中国企业联合会 全国职业店长岗位资格认证培训中心
广州市贝特管理咨询有限公司
您是否遇到这样的困境：
Ø 企业花大钱建立完善的硬终端，可是门店经营素质的软终端依然无法跟上硬终端的脚步。
Ø 店长的角色扮演只是一个比较努力、销售服务技巧较佳甚至只是学历较高的终端销售服务人员，没有店长应具备的现代化门市经营管理能力。
Ø 店长无法承上启下，无法将企业的愿景与交付的任务下达至终端，造成企业与终端人员的断层。
Ø 商店经营管理的专业技术、观念不足，无法为企业创造更佳的利润。
Ø 店长是门店的灵魂，却无法在复杂的经营环境中发挥应有的价值，成为在第一线的活跃者。
Ø 店长是门店的火车头，但因管理技能不足，无法带动门市人员，就像老牛拖车一样，进步的速度无法追上时代的步伐。
本培训为中国企业联合会国家职业店长岗位资格认证指定教材。旨在快速提升店长管理知识、营销策略和个人综合能力，特别是如何保持门店持续竞争力的经营之道，以便形成持久赢利。是目前国内店长培训最系统、最权威、最高产能的培训课程。已有天河城百货、金利来、顶好饰品、龙粤通信、永乐电器、东方眼镜、骏和通信、豪柏钻石、法国梦特娇、吉塞娅首饰、名衣扬服装、华瑞日钟表、七喜电脑、欧普照明、金意陶陶瓷、东鹏陶瓷、COMICO、新虎威鞋业、大地通讯、爱华鞋业等300多家零售企业参加，一致认为“观念新颖、实操性强，是店长级以上管理人员必修课”！
【课程收益】潜移默化中强化店长的心理素质，提升店长的专业竞争力让门市展现出新的门市面貌，包括专业和精神面貌，竖立门市新的标准，创造门市新的特色和活力，提升门市业绩，真正以团队迎接新时代！
【参加对象】
1、公司高级运营经理（为培养店长，并对照、考核店长的工作）
2、现任各级店长、预备店长（为提升店长的业绩目标、岗位技能）
3、公司内部培训师（帮助讲师全面掌握店长职责、技能、知识，更好地实施内训）
报名参加的企业或学员可免费申请加入“中国店长俱乐部”，享受会员相关服务！！
【有关参会事宜】
1、时间：2005年7月26日、27日共二天(每天上午9点—下午5点)
2、投资：1680元/人，3人以上9折（含：培训费、证书、资料费、餐费、茶点）
***如希望就以上课程进行内训，请及时咨询我司培训部安排内训事宜!
第一单元：
成功店长的重要性与角色扮演店长就是一个门店中的火车头，火车头走车厢就走，火车头停车厢就停，因此店长是门店内的典范以及所有人学习的榜样，正确的带领和示范会有正确的结果，当然不正确的带领和示范也会有不正确的结果，逃不开因果关系的约束！
1、门店成败的灵魂。
2、门店工作重点。
3、工作角色与工作态度。
4、店长应具备的能力与性格。
5、店长应具备的知识与态度。
第二单元：
现代化门店的经营管理现代化的门店就需要现代化的管理，所以店长要懂得更多、学的更快，因为除了「学」这份工作外，还有「做」这份工作，最后还必须承担「教」的这份工作，你将是门店是否脱颖而出的关键人物！
1、对外的经营战略。
2、对内的因应对策。
3、制作经营方针时的基本原则。
4、掌握营运利益重点。
5、商店经营应做哪些计划。
6、商店经营的整体做法。
第三单元：
商品战略与管理要领开源节流是门店赚钱的两大方向，开源是面对市场积极的攻城掠地，节流是避免不必要的开销和支出，这两者对营利来说同等重要，而店长将肩负这神圣的使命为门店创造未来！
1、商品情报收集与组成活动。
2、商品选定活动与补充活动。
3、商品管理活动。
4、如何提升毛利率。
5、有效掌握商品回转。
第四单元：
销售管理与贩卖技巧销售业绩不是随意的结果，从预算、目标、执行、完成一直到最后的检讨，它必须是管理下的结果，而不经过管理的门店业绩永远将无法达到科学化进步的结果，更无法脱颖而出！
1、店长的类型。
2、达成目标实施要领。
3、活用数字分析。
4、贩卖技巧。
第五单元：
领导统御与人事管理人是最复杂的动物，复杂的不是生理而是心理状态，心理会影响气氛、与人沟通、团队和谐、更会影响业绩甚至是门店业绩，如何透过有效的领导让团队产生高的效能是每个店长的当务之急，因为社会越开放，人越来越无法用管理的方式执行，唯一之道进步自己成为领导高手！
1、强化表达能力重点。2、收心法则重点。3、带动部署原则。
第六单元：
卖场管理与运作在卖场中细小繁琐的事特别的多，如何有效率做出规划，让这些日常生活的小事不会成为你发挥创意的阻碍或是情绪的来源，并且让人力、财力、物力在你的规划下人尽其才，物尽其用！
1、活用待客时间。
2、节省门店能源损耗。
3、防窃要领：l）销售人员卖场检核2）打烊时的检查要点。
第七单元：
顾客服务与管理客户是门店的衣食父母，进门是成交的开始，而结束销售是另一段销售的开始，如何透过顾客资料、促销活动、售后服务等等，建立我们在客户心中第一品牌的形象，有效率的为成交铺路！
1、人。 2、制度与系统。 3、建立思考方向。
第八单元：
如何实施员工教育训练成功非偶然，一个好门店人员的获得也非偶然，因为那是不断训练的结果，招工不是优秀门店人员的解决之道，因为在你选择他的同时他也在选择你，目标成为优秀门店人员的制造商才是一劳永逸的作法！
1、分享者v.s 训练者。
2、门店观念训练。
3、正确工作心态。
4、应对训练：商谈原则、询问技巧、处理价格异议、销售技能。
第九单元：
如何与团队沟通命令会有权威但是却不见得会让团队获致力量，力量的发挥是不断进行团队沟通的结果，要让自己拥有团队沟通的实力，而非抱怨他人「为什么他们都听不懂我所说的话！
1、团队沟通的态度。2、培养一对众沟通的能力。3、团队沟通的技巧。
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备注 |
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| 报名电话 |
010-8243115O
、微信:QQ1391156248（电话或微信咨询） |
| 报名方式 |
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