| 副标题 |
商务礼仪与职业形象塑造高级特训营 |
| 主办单位 |
巅峰培训会员单位 |
| 学员对象 |
各行政、事业单位高层管理人员及秘书、办公室主任、驻外商务代表、涉外经济、文化交流与合作洽谈、 接待、服务的相关人员。 |
| 授课时间 |
2005年3月12-13日 、[长期举办，最新时间请咨询] |
| 授课顾问 |
张雁波 |
| 授课地点 |
深圳 |
搜索深圳 |
| 每班人数 |
50 |
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| 报价 |
800
- 在线免费预定报名一周内确定缴费者
可享团体优惠价！ |
课程目的 |
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仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，员工的仪容仪表会影响顾客对其专业能力和任职资格的判断。《商务礼仪与职业形象塑造》主要讲述了人际交往中必备的修养、员工在各项工作中的行为礼节、不同场合着装的一般原则及“ＴＰＯ”原则，如电话礼仪、迎宾礼仪、办公室礼仪等，强调通过提高员工的礼仪素养来树立良好的职业形象。
课程受益
◆ 掌握基本的商务活动礼仪，使您适应日常商务场合的礼仪要求；
◆ 掌握拜访客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重；
◆ 了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归；
◆ 熟悉与掌握商务餐礼仪规范，在商务餐中“餐”出您的风度与端庄。
培训方式
师生互动启发式培训。具体形式有：精彩演讲、电脑投影、互动研讨、案例分析、角色模拟等。 |
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课程内容 |
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精彩授教: 张雁波讲师 专业商务礼仪培训师，系统学习中国人民大学专业商务礼仪课程，曾在深圳迎宾馆负责接待过多位国家领导人，现任深圳市亚太研究会培训中心讲师，曾在红邦（香港） 国际企业管理顾问公司、深圳西风科技集团等企业服务。
几年来，曾在广州、珠海、汕头、厦门、三水、东莞、黄冈、佛山、郑州和北京等地数十个城市为多家企业进行商业礼仪培训，讲课注重现场学员参与互动，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强，其授课风格风趣轻松、娓娓动听，将理论知识演绎的生动易懂，学员的现场学习投入关注度极高，曾为以下企业和单位进行过系列培训：深圳宝安科技创业服务中心、深圳市万越投资发展有限公司、百丽投资有限公司、深圳市金碟软件有限公司、深圳紫泰荆实业发展有限公司、深圳市科创电子有限公司、深圳市得宝实业发展有限公司、深圳市西风集团、东莞华美食品发展有限公司、北京工商管理学院、珠海北大青鸟培训基地、三水京安交通设施有限公司、东莞市塘厦大新百货商场、汕头西陇化工有限公司、汕头正超电汽有限公司、广东省东莞麻冲镇政府、湖北省黄冈市委组织部等，都取得极佳培训效果， 广受赞誉。
课程内容: ● 新世纪个人形象塑造
——着装的TPO原则
——女士着装的要点
——男士着装的规范
——化妆的礼仪
——良好的行体语言
● 公共场合礼节
——各种各样的礼节
——你会作介绍人吗？
——正确使用你和别人的名片
——引路、开门、电梯、乘车的礼节
——不同国家的礼仪与风俗
● 基本社交礼仪
——见面介绍的礼仪
——问候的礼仪
——名片的使用
——日常商务活动中的礼仪规范
——与工作有关的文体活动中的礼仪规范
● 商务宴请礼仪
——中餐礼仪
——西餐礼仪
——日餐与茶道礼仪简介
——自助餐礼仪
——餐饮礼仪禁忌
● 仪容、仪表礼仪与仪态
——形象的社会心理学基础
——仪容礼仪规范
——成功着装的要素
——保持职业仪表的礼仪规范
——避免雷区
——卫生与小节
——站、坐、行的礼仪规范
——身体语言
● 有效沟通与礼仪
——倾听与沟通
——亲和效应
——人际交往的基本过程及规律
——演讲的礼仪
● 电话礼仪
——听电话的四大基本原则
——接听电话的七项注意
——拨打电话的八大要点
● 办公室礼仪
——创设整洁的办公环境
——适度的音量
——尊重他人的空间
——与异性同事交往 |
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备注 |
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费用标准: 800元/人（包括培训费、资料费、证书费、场地费、中餐费等）。
特别提示: 凡企业网景VIP会员享受折上折的优惠服务 详情请电话咨询010-82414855
汇款方式: 户 名：北京睿智先达企业管理研究中心
开户银行：中国农业银行北京市丰台区支行菜户营分理处
开户账号：063101040000309
联系方式: 联系人: 阴先生、刘先生
电话: 010-82414854 82414855 13911161267 13681168177
传真: 010-82414854
Email: yinyl@sina.com |
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| 报名电话 |
010-8243115O
、微信:QQ1391156248（电话或微信咨询） |
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