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客服人员普通话基础训练
学校名称  青岛创杰管理咨询有限公司
招生对象  
学期周期  
考场分布 北京、河北、湖北、广州(具体请咨询 QQ:1459076411 )
费用   ( 考试没过,退还全部学费 )
可考证书
 

课程内容
  魅力声音展示——演练范文
名段赏析——名人名段评析
发声基本功练习——声音演练技巧
声音艺术的应用——声音与感情
评估总结
声音基本功训练——要求与标准
用声与嗓音保护
风采展示——自我超越
  教学形式:
多  媒体课堂讲授、情景训练、教学VCD展示、示范、录像资料对比、互动游戏等方式进行训练。
  通过听、说、讲技能的强化训练,使学员在较短的时间内,掌握汉语普通话的语音(声调、轻声、变调、儿化韵等)、普通话的标准(吐字清晰),使其掌握如何运用魅力声音来有效地表达及怎样合理调节声音、气息等突出魅力声音对客服工作的重要性、实效性。
提交人  巅峰培训会员单位(链接:考试论坛
提交时间  2005/5/27 11:47:38.
报名联系   下载报名表(点击) 发送至邮件:591px#163.com (改#为@)
联系电话    010-51656461( 梁老师 QQ: 1459076411 )
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