马老师对培训的理解

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马老师对培训的理解

发帖：zgzx1 | 2009/11/9 16:44:48 | 第 1 楼

马老师对培训的理解

     马老师对培训的理解:

     　　很多时候，客户或者咨询公司的人打电话给我，马老师，我们想请您讲一个《×××课程》，我总是笑着对他们说，讲什么课题其实并不重要，课程叫什么名字也并不重要。重要的是：你们遇到了什么问题，希望解决什么问题，希望收获什么知识和技能，而我就要根据你们的这些问题和需求为你们量身定做相关课程。而现在很多老师，总是搞一些哗众取宠，华而不实的课程题目以及课程大纲，这不禁让我想起了“买椟还珠”的古老典故。

     　　下面我列举了我经常讲授的5个课程，我并没有将课程大纲写出来，而是分别在每个课题下面列出了这个课题的核心关注点，当然，你们也可以在多个课题中选择关注点，请参照这些关注点以及你们需要解决的问题和培训期待，而选择相关的课程。

     　　所以，有兴趣培训的朋友可以把你们的问题和关注点写出来发送至8848-hr@163.com，我会根据你们的问题以及关注点重新整合培训课程大纲！

     虎口夺单－狼性销售的实战秘笈

     如果您和您的团队在销售中经常遇到如下问题：
     1、每次获得订单的速度都慢对手半拍，导致销售很被动；
     2、面对强大的竞争对手，上有强大的品牌压力，下有强大价格冲击；
     3、面对客户，你是两眼一抹黑
     4、客户已经被对手引导和收买；
     5、销售资源捉襟见肘－－－上不见品牌优势；下不见价格优势；左不见团队优势；右不见服务优势；

     实战销售技巧
     如果您和您的团队在销售中经常遇到如下问题：
     1、无法了解到客户的真正需求
     2、无法与客户中的不同角色对象（采购者，使用者，决策者）顺畅沟通
     3、无法接触企业高层，有种恐惧心理
     4、无法流畅的拜访客户，解决客户异议与抗拒点
     5、无法踢临门一脚，无法成交客户

     大客户销售营销与顾问式销售技巧
     1、不知道大客户营销的注意点与应对策略
     2、不知道大客户的决策特点与决策流程
     3、不知道大客户经理要具备哪些重要素质
     4、不知道如何激发与引导客户的需求
     5、不知道顾问式销售的核心技术－－－SPIN

     实战谈判技巧
     1、不知道如何在谈判中做哪些准备
     2、总是被谈判对手引导而轻易答应对手的条件
     3、不知道如何在谈判中开价并顶住对手的降价要求
     4、不知道在谈判中运用哪些正确的谈判策略
     5、不知道如何在谈判中要求更多的条件

     门店销售技巧
     1、不明白客户的购买心理与购买信号
     2、面对不同反应的客户而不知所措
     3、无法很好的与不同性格的客户沟通
     4、面对多个进入门店的客户，无法识别真正有购买力的客户
     5、无法解决客户的异议而成交之

     电话销售技巧
     1、无法绕过前台找到决策者
     2、无法在电话中应对客户的拒绝
     3、无法迅速的在电话中建立好印象
     4、无法约访客户
     5、无法为不同的情景而设置销售话术

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