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李老师
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[转贴]企业战略能力的构建研究
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企业战略能力的构建研究
在竞争的环境中，为什么有的企业长盛不衰，有的却昙花一现？有的企业能够长期获得竞争优势，有的却始终无所作为？等等这些已成为战略管理学者、企业家们探讨和研究的一个重要方向。谋求竞争优势是每个企业的目标和任务，因为企业战略管理的中心议题就是研究企业永远获得竞争优势、永远在竞争中赢得成功。但是企业在市场竞争取胜需要构建、培育什么能力？本文认为需要构建和培育企业战略能力，只有有了这种战略能力，企业才能在竞争中持续获得竞争优势，下面针对战略能力的内涵、作用及其构建要素进行描述。
一、对企业战略能力的理解
彼得·德鲁克说：“竞争战略的主要目的是为了能比竞争对手更好地满足顾客的需求。企业经营目标的唯一有效的定义就是顾客。”一个企业要获得竞争优势，可以有两中基本的战略选择：一是提供更低的认知价格，二是提供更高的认知价值。具体应该采取何种战略，还必须以企业拥有的资源和能力为依据，而且要把战略和能力有效地结合，即从企业战略能力的角度思考问题。
那么，什么是企业战略能力呢？笔者认为，企业战略能力是指对于一个企业的整体发展过程来说，在整个市场环境中，当一个企业能够随着环境的变化，实施动态战略管理手段相应的创造高度市场价值的战略，而其他任何现有和潜在的竞争者都无法同时成功地实施这些战略，而且也缺乏进行模仿或复制该企业战略所带来的全部收益的资源与能力时，就可以认为该企业具有战略能力，因为企业战略能力是企业能够持续地增加消费者剩余和生产者剩余的关键因素。它是企业的积累性学识（包括技术、设备、管理、营销等方面知识），是企业生存的基础并能指导企业未来的发展，与主要竞争对手相比，它具有独到的、短期内不可模仿的，它有助于实现客户的根本价值并引导客户价值的提升。
企业拥有一定的资源是必要的，但关键要看企业所能利用的资源数量和利用资源的方式和效率；企业拥有一定的核心能力是必要的，但关键是要寻找到差距，寻找到未来正确的发展方向。必须在正确的战略指导下，最大限度地使用资源和能力，资源、能力和战略三者的有机融合构成企业战略能力。企业战略能力主要从企业成长的过程中积累而产生的，但也可以通过市场交易而获得（可能需要很大的搜寻成本和转换交易成本）；战略能力的关键在于战略选择、战略协调、战略整合、战略能力培育和利用，它是企业创造持续竞争优势的充分条件，即企业有了战略能力，肯定能为企业创造价值，获得竞争优势，从而竞争优势才有可能持续性的发展。
二、企业战略能力的特征与作用
1、企业战略能力的特征
企业的竞争优势（包括短期竞争优势和长期竞争优势）是单个企业拥有的比竞争对手能够更加卓有成效地从事生产经营活动和解决各种难题的能力。作为企业竞争优势基础的战略能力必须具有如下特性：第一，战略能力既可以是一种局部优势，在企业生产经营的某一、两个环节上优于竞争对手，也可以是一种综合优势。虽然每个环节都不优于竞争对手，由于各个环节集成的业务流程的综合效率明显优于对手而取得竞争优势；第二，战略能力具备价值优越性，应有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀；第三，战略能力应具备不可交易性和难于替代性。战略能力无法像其他生产要素那样，可以通过市场上进行交易。与其他企业资源和能力相比，战略能力受到替代品的威胁相对较小；第四，战略能力应具备一定的延展性，应该能为企业打开多种产品市场提供支持，对一系列产品或服务的竞争力都有促进作用；第五，战略能力具有叠加性。战略能力不仅是企业许多不同单位和个人相互作用的产物，而且是企业发展进程的产物。因而战略能力在演进过程中具有较强的路径依赖性，通过自身的积累性学习与创新，可以形成一种自我强化机制，并随着企业内外环境变化而动态调整，从而使短期竞争优势变为长期竞争优势。
2、企业战略能力的作用
企业战略能力的这些特征决定了它对企业经营战略管理具有特定的作用。第一，战略能力超越了具体的产品和服务以及企业内部所有的业务单元，将企业之间的竞争直接升华为企业整体实力之间的竞争，所以，关注企业战略能力比局限于企业具体产品和业务单元的发展战略，能更准确地反映企业长远发展的客观需要，使企业避免目光短浅所导致的战略性误区；第二，战略能力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位；第三，战略能力的构建更多的是依*资源、能力、经验、知识与技能的积累，其关注的是整个公司的生存和发展，而这个方面的明确追求可以促使公司决策层与高级管理者超越部门利益的局限，更多地从企业整体战略的角度考虑问题。从而公司上下齐心，目标一致，能够迅速有效地跨部门整合和优化企业资源和能力，使资源和能力得到最大程度的发挥和利用。
三、企业战略能力的构建
企业所处的产业环境是企业战略能力构建与培育的外在条件，企业战略资源、企业核心能力、企业家能力以及企业文化是企业战略能力构建的内在基础，持续性创新是企业战略能力构建的内生动力。如果企业所处的环境相对稳定，那么好的产业环境和战略资源与企业自身各种能力就可能构建企业战略能力。但是在当前的动态环境中，企业只有立足于其资源与能力，通过持续的创新不断地创造新的企业战略能力，以替代其既有的能力，由此才能够获得基于企业发展整体的战略能力。
1、企业所处的产业环境
企业总是身处于某种特定的社会经济环境中，企业所处环境对于战略能力的获得及发展具有比较明显的影响。第一，企业发展的环境发生了重要变化。这种变化可能源自某种突发性的社会、经济、技术变革，这种变革打破了原先市场的平衡；第二，企业外部环境本身并无任何变化，但企业对环境特点的认识产生了变化或企业自身的经营条件与能力发生了变化；第三，上述两者的结合。产业环境对战略能力的获得和维持的影响力取决于他本身的变动性，不同产业环境之间的变动性具有较大的差异性。不同的产业环境状态对战略能力的影响及其作用方式也不相同。企业所处的产业环境能够明显地影响企业市场行为的效率，由此影响企业的盈利水平和战略能力的创造。
一般来说，每一个企业都身处某种外在环境之中，宏观环境主要通过产业环境对企业产生影响力。产业环境相对于宏观环境而言，对个体企业具有更大和更直接的影响，这是由于宏观环境一般不直接影响个体企业的决策与经营绩效，而是通过产业环境产生间接影响或发展作用。由此，企业所处的产业环境是企业战略能力构建和培育的外在条件。
2、企业战略资源
尽管企业所处的产业环境对其盈利水平具有很重要的影响力，但是相比较而言，企业自身所具有的素质更为重要。企业素质实际上就是企业所拥有或控制的资源的外在表现。因为，企业在产业内的相对市场优势的根本基础或源头在于其素质，或者说企业的市场优势实际上是其相对资源优势的市场反映或表现。尽管每个企业都拥有或控制某些资源，但是只是其中的战略资源才能够为企业战略能力构建做出显著贡献。在相对稳定的环境中，战略资源在企业战略能力构建的过程中发挥基础性作用。
从理论上讲，某种既定环境对身处其中的所有企业应该具有相同或类似的影响。导致企业之间经营绩效差异或竞争优势的有无与强调的原因不仅在于其所处的产业环境，更在于其自身的素质。企业素质表现为企业所拥有或控制的资源的数量、质量及其运作效率。产业环境只是企业战略能力构建的条件，企业资源才是关键。当然，并不是所有的企业资源都能够对企业战略能力产生作用，而只是其中的战略资源才能够胜任这种角色。所以企业战略资源是企业战略能力的内在基础之一。
3、企业核心能力
在市场经济条件下，同一种产品的生产与销售通常是由多家企业完成的。企业面对的是竞争性的市场，所以首先需要分析企业已经形成的核心能力及其利用情况。在竞争市场上，企业为了及时实现自己的产品并不断扩大自己的市场占有份额，必须形成并充分利用某种或某些竞争能力或优势。这种竞争优势是竞争性市场中企业绩效的核心，是企业相对于竞争对手而言难以、甚至无法模仿的某种特点。由于形成和利用竞争优势的目的是为了不断争取更多的市场用户，因此，企业在经营上的这种特点必须是对用户有意义的：“竞争优势归根结底产生于企业为客户所能创造的价值”。
是什么因素决定了企业能够形成某种战略能力呢？普拉哈拉德和哈梅尔认为是企业的核心能力。所谓核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。这种能力不局限于个别产品，而是对一系列产品或服务的竞争优势都有促进作用。从这个意义上说，核心能力不仅超越任何产品或服务，而且有可能超越公司内任何业务部门。核心能力的生命力要比任何产品或服务都长。由于核心能力可以促进一系列产品或服务的竞争优势，所以能否建立比竞争对手领先的核心能力会对企业的长期发展产生根本性的影响。只有建立并维护核心能力，才能保证公司的长期存续。因为核心能力是未来产品开发的源泉，是战略能力的根。
4、企业家能力
一个企业的发展总超不过企业家的视野，因为企业竞争优势、战略能力与企业家（企业经营者）能力息息相关，尤其是企业家对企业内外部环境的直觉与感知能力和对企业内外部资源的培育、提升与整合能力。那么，什么是企业家能力呢？熊彼特对企业家的定义：“企业家的职能就是识别企业的生产性因素，并整合它们。”笔者认为，企业家能力是一种识别、发展、完善企业现有资产或者新的资产构成的整合能力。第一，企业家能力不是指具体的个人，而是对一种功能的描述：无论是企业的决策层，还是战略管理者，当他们在识别和完成新的资产整合时，其行为就反映了一种企业家能力。第二，企业家能力强调了资源的下列特点：资源并不是无中生有的，所有资源都是来自于现有的经济或者技术领域中的资产和能力的整合。企业家能力所表现出来的直接结果就是一种从未存在的稀缺性资源，通常就是现有资产、技能和能力的整合。企业家能力本身并不产生资源，但它却传递了新的资产整合中最基本的两个因素：价值和稀缺性。一个企业拥有特定的技能、资产和能力，但这些因素本身并不能给企业带来经济利润，企业家能力将这些因素整合在一起，才能形成原来从未存在的稀缺性资源。这些资源可以是有形的，也可以是无形的，如品牌、技术、研发水平或者某种能力。新的资源整合通过提供企业独有的能力或降低成本，以及有利于企业的其他一些资源、战略获得增值，关键是企业价值和附加利润。
综上所述，企业家能力来整合企业现有资源、能力形成新的稀缺性资源或独特的能力，这些稀缺性资源或企业独特能力就给企业带来战略能力，企业战略能力的形成过程又有助于企业家能力的提高，这样就形成了一个持续的战略能力的良性循环。所以说企业家能力是企业战略能力构建的根本与源泉之一。
5、企业文化
企业文化作为企业发展战略或企业家能力发展过程中的一种力量或动力，随着知识经济的发展，它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用，甚至是关键性的作用。一个企业在产品质量达到一定程度时，对产品的市场地位和由地位决定的价位，以及产品的市场销售量，发挥重要或决定作用的仍然是产品自身的文化内涵。经济活动往往是经济、文化一体化的运作，经济的发展比任何时候都需要文化的支持。任何一家想成功的企业，都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市场竞争中依*文化来带动生产力，从而提高战略能力。
哈佛商学院通过对世界各国企业的长期限分析研究得出结论：“一个企业本身特定的管理文化，即企业文化，是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。”美国历史学家戴维?兰德斯在《国家的穷与富》一书中断言：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃是举足轻重的因至少。”同样，企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。谁拥有文化优势，谁就拥有战略能力、效益优势和发展优势。今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家已经不能沉迷于过去或现有的成功，扬弃过去，超越自我、展望未来，建立新的企业价值观和企业文化是他们的首要任务。因此21世纪企业之间的竞争，根本的是文化的竞争。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后，优秀而独到的企业文化，是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。
企业文化是企业员工普遍认同的价值观念和行为准则的总和，这些观念和准则的特点可以透过企业及其员工的日常行为而得到表现。文化对企业经营业绩以及战略发展的影响主要体现在它的三个基本功能上：导向功能、激励功能以及协调功能。文化的导向功能是指共同接受的价值观念引导着企业员工、特别是企业的战略管理者自觉地选择符合企业长期利益的决策，并在决策的组织实施过程中自觉地表现出符合企业利益的日常行为；文化的协调功能主要指相同的价值观和行为准则的引导下，企业各层次和部门员工选择的行为不仅是符合企业的长期或短期利益的，而且必然是相互协调的；文化的激励功能主要指员工在日常经营活动中自觉地根据企业文化所倡导的价值观念和行为准则的要求调整自己的行为。
企业文化的上述功能影响着企业员工、特别是影响着企业高层管理者的战略选择，从而影响着企业战略性资源的选择、企业能力的培养与各种资产、技能、资源与能力的整合。正是由于这种影响，与企业战略制定或资源的整合、能力的培养过程中需要采用的其他工具相比，文化的上述作用的实现不仅是高效率的，而且可能是成本最低、持续效果最长的。从这个意义上说，文化是企业战略能力最为经济的有效手段。
6、持续性创新
如果企业所处的环境基本保持不变或相对稳定，那么企业只要选择和进入富有市场吸引力的产业，并且具备战略资源、核心能力、企业家能力、企业文化以及相对于竞争者来说更富效率的内在要素以占据有利的市场地位，就可以培育和构建企业战略能力。它们只有在相对稳定的环境当中，才能够发挥其主导作用。然而，我们现在所处的环境由于各种因素的作用和变化而处于不断的变动之中，甚至可以说已经达到动态或剧变的程度。环境的动态化严重削弱了企业经营决策与行为可能性预见的基础。由此就使得企业的每一种既定形式的战略能力都不可能长久地维持，最终都将消散，只是时间的长短不同而已。真正的战略能力必须能够经受住长期和动态环境的考验或检验。这是因为，企业的成功或竞争优势的获得不能够只是依*某个时点的定位（市场定位或资源定位），而是应该从长期来看企业的总体经营绩效或表现。就像打仗一样，占领一城一地或打赢一次战役并不能够说明什么，战争的最终胜利取决于长期和全局的结果。
在动态的环境中，如果企业只有一种竞争优势且无力新创竞争优势，那么企业在动荡环境中将很难生存。在动态环境中，企业要想能够获得持续战略能力，就不能只是凭借其战略资源、核心能力等被动地适应环境，而是要求企业能够深刻预见或洞察环境的变化并迅速地做出相应反应。并应该立足于其所拥有或控制的战略资源、原有的核心能力和企业家能力利用各种市场机会进行持续性的创新，超越其所处环境和市场竞争。通过持续性创新，不断超越自己的，从其既有的竞争优势迅速地转换到新的战略能力，超过竞争对手。真正的战略能力在于没有竞争的优势，避开竞争的最好办法就是新创并独占一个领域。也就是说，企业战略能力源自于持续性创新。所以说持续性创新是企业创造和维持其竞争优势的惟一出路。"
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