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  主题: 1e [推荐]如何提高企业培训的有效性 4f 12 2009/8/19 13:52:14 d0   
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1e [推荐]如何提高企业培训的有效性 35
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       员工培训是对人力资源最重要的投资之一,企业对员工培训的最终目的是要提高员工的工作能力,进而提升其工作业绩,以为企业创造更多的价值。然而,华恒智信在咨询过程中常常会听到管理者有这样的抱怨:“每年培训花了不少钱,没起什么作用”,“员工培训积极性不高,不知道怎么办”等等,这令很多培训管理者和企业管理人员感到非常苦恼。企业培训是好事一桩,但操作不当,不但达不到激励员工、发展员工的效果,而且将流于形式,浪费时间、精力和金钱。那么,如何提高培训的有效性,我们认为应从以下几方面着手:
       1,培训的理念。
       (1)改变高层的培训理念。企业高层管理者必须重视培训,根据企业现状及发展目标,制定各部门、各岗位的培训发展计划,根据每个员工的职业生涯设计为其制定个性化的培训计划,搭建起员工个性化发展的空间。培训要与上岗资格相结合。
       (2)开展全员培训。企业的发展是全员共同努力的结果,员工培训也应体现层次性、全员性。世界跨国公司大都建立了自己的人才库和培养机制,为企业的可持续发展做了充分准备。而且,领导者的能力越强,给员工的任务就越清晰,对员工的指导越有效;而员工的能力越强。就会越快地领悟领导意图。实现自我管理的能力也越高。因此,要建立多层次、全方位的员工培训体系,确保全体员工的参与。
       (3)要遵循成人学习的规律。针对成人学习的特点采取恰当的培训模式,从讲授为主向互动式教学为主转变,加强与学员的交流与沟通,活跃学员们的思维,消除他们的心理障碍,改变他们的心智模式,营造良好的学习氛围,激发学习积极性。
       2,培训的操作。
       企业要科学发现培训需求,合理安排培训活动,努力创新培训方法,切实营造加强培训转化的环境。培训前要做好需求调查,培训需求调查问卷是做好培训的前提之一。要切实了解员工的需求,了解管理人员对培训的期望,结合组织的培训计划和战略发展计划,有针对地开展培训。培训活动的安排尽量不多占用员工的业余时问,聘请资深培训师,提高培训的针对性,运用灵活、便捷的培训手段,有助于提高培训质量和效果。
       3,培训的控制。
       企业要加强培训效果评估,提高培训的效益。为做好培训评估,可制定四项标准来衡量培训效果:一是学员反应,即培训对象的意见可参考“现场反应度”和“内容吸收度”两项;二是知识标准,即员工通过培训后获得的知识是否具有可操作性和务实性,所学到的方法和技能是否可以用到实际工作中去;三是行为标准,即培训后的行为变化,主要指工作中的行为,工作绩效;四是成果标准,即培训产生的影响,包括员工的满意度是否提高、产品销量是否上升及利润是否增加等。可将四项标准结合起来检查培训效果,提高企业培训的有效性。
       企业员工培训是企业获得持续竞争力的源泉,企业要提高员工培训的有效性,企业人力资源管理部必须从实际情况出发,明确培训有效性的标准,结合企业培训现状,从培训的理念方法以及控制等几个方面着手,提高企业培训的有效性,实现员工和企业“双赢”的效果。
    
     资料来源:《经济师》
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