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2011-8-15
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九宫图里的管理哲学
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结合企业实际，我们试着按照“九宫图”解题的顺序将企业的各种职能（人员）进行配属和归类：首先把协调的问题解决好，把“5”放到中央；其次将各层次的关键点解决好，把“2”、“4”、“6”、“8”放到“肩、足”之位；最后把“3”、“7”、“9”、“1”各适其位。
我们发现，企业的职能（人员）正好可以划分为九类：
1：一线生产（销售、研发）人员；
2：生产支持（技术、检验、维修）人员；
3：生产现场负责人（班长、工段长）；
4：职能部门（专业技术）人员；
5：调度协调（计划考核参谋咨询）人员；
6：中层管理负责人（车间主任培训）；
7：企业分管负责人；
8：企业常务负责人；
9：企业第一负责人。
以上职能（人员）分工，放到“九宫图”里面，基本可以做到“人”适其“数”。当然在实际运行过程中，以上数字（人员）配属都是动态的，但管理的程式应当遵循上述规律，也只有按照上述归位，才能保证“九宫图（企业组织）”的完美、协调和有力。
从“九宫图”中，我们还得到以下几点启示：
第一、我们搞企业，首先要做好职能分工和理顺流程，也就是不要挖空心思的非要找到那个代表“5、2、4、6、8、1、3、7、9”的人，实际上也根本找不到，而“5、2、4、6、8、1、3、7、9”更多的是代表一种职能。我们要明确的是：身份可以重叠、职能不可缺位，职能空缺的直接结果就是管理失调、运转无序。
第二、我们要树立正确的“用人”观念。凡事需要人去做，“以人为本”的理念就是理顺流程的基础。我们要在健全职能的基础上寻找那个最能履行、最善履行“5、2、4、6、8、1、3、7、9”的人，来推进企业的各项工作，以保证企业的效率最大化、效益最大化。因此，从这个意义上说“只有混乱的管理，没有无用的人才”，也只有将人才放到合适的能级岗位上去，才能发挥人才优势，最大可能的避免造成所谓的“人才垃圾”现象。
第三、任何企业绩效的源泉都来源于执行力建设。企业的组织机构无论怎样变化，保证其运转高效的前提都离不开调度运筹、离不开合作协调，因此，调动企业组织效率的关键是要有一个协调中心“5”。这个中心要有高层“9”的授权和基层“1”的用户，实现“9+5+1=15”；要达成中层的团结和配合，实现“4+5+6=15”；要确保业务支持系统的和谐统一，实现“2+5+8=15”；要协调好高、中、基三个层次的关系、贯彻好实践第一和实事求是原则，实现“3+5+7=15”。
第四、我们要不遗余力地加强团队的沟通工作。除了依靠“5”居中央的正式组织协调外，还要重视非正规渠道的沟通和管理，特别是尽可能的发挥不同层次之间的非正式沟通，如“2+4+9=15”、“2+7+6=15”、“4+3+8=15”、“6+1+8=15”等等，惟有这样，才能保证组织的凝聚力、向心力和战斗力。
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