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  主题:[推荐]问题解决与创新技法(刘世荣) 2012-9-17 16:59:03  
   liushrpx
   等级:新手上路(初级)
   积分:20分
   注册:2012-9-17
   发表:5(5主题贴)
   登录:1
1  
[推荐]问题解决与创新技法(刘世荣)
     问题解决与创新技法
     【课程简介】:
     1. 工作中经常面临各种问题,如何提高干部的解决问题的技能?如何降低决策失误的风险?
     2. 实现客户的意图,如何摆脱平庸的方案,给客户一个惊喜?开发新产品没有新创意怎么办?
     思路决定出路,思维方法在许多知名的国际企业中被认定是经理人主要的技能之一,“问题解决与创新思维”是管理实务中最负盛名、最具实用性的深度思考训练!它能帮助您、团队、企业有效地制定高质量的决策,系统地解决问题,建立共同的管理逻辑和语言并使团队达成共识。目前,已经采用这套方法的公司包括惠普、戴尔、IBM、微软、甲骨文、杜邦、西门子、联合利华、明基电通等。
     本课程学习不仅学会系统的解决问题方法,而且学员可以在现场应用创新方法产生很好的新产品创意,曾经有个别创意已经应用于受训企业中。
     【课程目标】:
     1. 学会按照科学的流程,应用全方位的思维方式,解决问题。
     2. 学会流程化思维,缔造赢家金头脑,全面提高个人和团队解决问题能力。
     3. 学会主要的创新思维方式,在工作中别开天地,实现创新
     【课程方式】:理论方法 +案例 +工作中实际问题现场解决
     【人数限制】:20~50人
     【讲 师】:刘世荣 (获得美国《领导者之剑——突破思维技巧》课程认证的优秀培训师)
     【课程大纲】:
     第一部分 问题及其原因分析(课时:4小时)
     【培训主题与重点】
     1.问题的分类与三个层次
     1)问题的描述与关注点
     2)三个大类型的问题及其特点
     2. 三大类问题的解决策略
     1) 第一大类的问题的解决办法
     2) 第二大类问题的解决办法
     3) 第三大类问题解决办法
     3. 问题解决六步法
     1) 情景的分析判断与描述
     2) 原因分析
     【本部分培训具体目标】
     1) 澄清问题或明确关注点就等于解决了问题的一半,也等于找到了思维的起点,本部分首先让学员学会如何澄清问题,学会把握关注点,定义关注点。
     2) 学会对面临的问题进行分类,从而便于寻找解决办法
     3) 掌握基础的原因分析方法与不同的创意需求特点
     第二部分 决策制定与方案的落实(课时:4小时)
     【培训主题与重点】
     1.备选方案的选择、决策分析:
     2.解决方案的计划分析:
     1) 制定行动计划
     2) 如何制定专案计划
     3) 预防问题、利用机会与应急方案。
     3.方案落实的追踪与反馈:
     1) 追踪的要点和对象
     2) 检查效果与反馈
     4. 总结与标准化:
     1) 总结经验、标准化、制定一套文件固化
     【本部分培训具体目标】
     1) 使学员学会从开发的新创意中制定出切实可行的解决方案,供高层领导参考,并教会决策层如何从备选方案中科学评估、筛选出最佳方案。
     2) 学会为落实新方案制定行动计划,抓住有利时机,有效规避风险,高效地执行。
     第三部分 创新思维与创意开发(课时:3~6小时)
     【培训主题与重点】
     一、系统的创意开发方法——水平思考法
     1.创造意识培养与思维能力培养
     2.什么是水平思维
     3.关注点及其转移
     4.替换方案 / 概念三角
     5.三种类型的质疑工具
     6.踏脚石法产生创新
     7.随机输入
     二、团队集体思维
     1.头脑风暴法及其变形
     2.平行思维――六顶思考帽
     三、企业持续创新机制与创新文化的落实
     创新需要组织的科学机制维持与发扬
     【本部分培训具体目标】
     1. 了解如何培养思维能力,改进个人思维习惯
     2. 学会系统的、流程化的创新思维方式――水平思考法,演练每一个环节
     3. 提升集体创新思维的效率和效果,学会系统的团队管理方式,实现集体智商大于个人智商之和的思维
     4. 了解如何制定创新管理机制和创建创新的企业文化
    
     课程咨询热线:15010258860 QQ:1052124906 陶助理
    
2012-9-17 16:59:03
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