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孔子不是韩国的
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企业如何选择培训公司？
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现代大多数企业，都越来越重视企业培训。对于培训方式的选择，根据企业培训目的、培训 对象及企业实力的不同，有的企业选择了依靠自身实力的内部培训，有的企业则外聘了培训公司进行培训。
提及外聘培训公司进行培训，有不少企业的培训主管们往往有这样的苦恼：在外人眼中，他们的工作很“轻松”，公司出钱，他们找讲师，然后安排上课，给钱走人就行了,然而，表面上看起来很轻松，实际上选择一个合适的培训公司对于他们来说责任重大。
因为当下的培训市场火爆异常，飞速增长的咨询培训市场中鱼龙混杂，各路“英雄豪杰”层出不穷，什么讲师都有，很难判断优劣。面对着天花乱坠的宣传广告，如何能够淘金?到底选择什么样的培训公司，才能满足企业的真正需求?培训经理如果选择不当，将面对很大的压力，因为在老板眼中，培训经理要对培训效果负全部责任。有的培训经理为了请到最合适本企业的培训公司，居然收集了上百家培训公司的资料。可谓用心良苦!对于培训经理来说，原本繁忙的工作又增加了额外的工作量，更重要的是，如果没有选择的尺度会让培训经理更加茫然不知所措。
那么，如何选择培训公司呢？中商院专家对此提出了如下六个考察培训公司的标准：
1、培训企业的道德
目前，很多培训已经开始走向一个误区，过度追求课堂气氛，学员没有学到实质性的知识。学员参加培训的目的是希望学到可以改变或改善自己的不良习惯，学习先进的或实用的管理工具，提高自己的业务技能。某广告公司为了增强营销队伍的专业性和技巧性，专门花大价钱让外包培训公司聘请了一位自称有辉煌战绩的“销售大帅”为其营销人员培训。上课气氛非常好，这位“销售大帅”把自己的经历吹地天花乱坠，学员听地津津有味，但是对营销人员的自身素质提升和销售技巧只字未提，这样的培训效果可想而知。更让人难以接受的是，这位所谓的“销售大帅”，研究生毕业之后就一直没有工作，根本没有工作经验，是典型的纸上谈兵。这个培训机构是非常的失败的!作为一家培训企业最重要的就是让学员学有所成，学有所获，而不是上课想想激动，听听感动，回去不动。
中商国际点评：培训师应注重给到学员有效实战的经验，而不是过于提及自己的“光辉岁月”。
2、讲师：重中之重
对于一个培训公司来说，养讲师需要巨大的成本，因此很多培训公司只有营销队伍，并没有己核心讲师。如果培训公司没有自己的专业顾问绝对不能选，没有任何的保证。而那些有专业顾问的培训公司对讲师的课程不断锤炼，而不是靠讲师一个人单独琢磨。与培训公司合作，课程的风险要小一点，课程的质量可以得到一定程度的保证。对于他们而言，讲师就是他们的招牌，所以不敢在市场上乱来。这些培训公司是企业的首选。市场上“培训大师”满天飞，其中有许多在“忽悠”，讲师作为培训的具体实施者和研发者，其重要性决不容忽视，企业在选择培训公司的时候，应该对其讲师有一个全面的评估。
讲师分成两个派系：一是学院派，这类讲师一般都是高等学府相关领域的研究人员，在理论方面有相当的造诣，理论知识非常丰富，讲课条理清晰，旁征博引，引用的案例也很精彩。但是，由于没有在企业中高层工作过，因此缺少实战经验，对于企业现存的各种问题很难拿出有针对性的操作性强的对策和方案，受训员工学到的理论和方法很难应用到本岗位的工作上，效果相对较差，受欢迎程度逐步降低。二是实战派，这类讲师往往有相关领域多年的实战背景，能从实战中总结出具体的经验。一个好的培训是应该兼顾学院与实战的实力。好的讲师是稀缺资源，如果一个培训公司具备如此实力的讲师领军，其培训实力就不容小觑。
中商国际点评：讲师应选择实战派，有实战背景才能给到学员实战经验。
3、培训公司的特长：专业的还是大众化的
一个优秀的顾问公司，他的专业性就应该非常的清楚，如：中商国际，是由深圳市政府部门主管，中国第一家专注于铸造“知识之剑”，用理论打造竞争利器的专业培训研究机构。致力于成为国际一流的管理培训专家，为各企事业单位和个人提供学习成长系统解决方案。
中商国际前身是成立于1985年的深圳企业管理干部培训中心，现由北京大学领导力研究中心副主任杨思卓教授担任执行院长。是深圳首家获得《中国质量万里行》认证的培训机构，是中国最早的管理培训机构之一。为了保证客户利益，中商院追求专业和品质，通过组织保证、制度保证、师资保证、服务保证、品牌保证五大品质管理体系，确保培训服务质量最高水准。
中商国际点评：专业的，才是质量有保证的。
4、内训和公开课合理的使用
很多小公司基本没有内训，许多大的公司基本不参加公开课程。内训与公开课各有其优缺点。内训的好处：可以根据自己企业的情况来实施具体的培训，可以融入自己的企业文化、理念，适用于解决一个企业的普遍的问题和每年的例行培训。缺点是：没有办法适合到每一个人，因为每一个人的需求和不足是不同的，每一个人的发展也是不同的。所以，公开课就可以解决这个问题。还有就是某些的行业比如：销售是一个流动性的工作，不太适合做内训，且每个人的技能缺陷也不同，所以可以用公开课程来补充。公开课程还可以结交各行各业的朋友，往往参加的学员还会出现准客户。
专家认为，从时间上看，“内训”可能比较灵活些，可以完全根据公司的需要来制定，而“外训”则相对受限制;从课程上讲，“内训”的课程是度身定做，而“外训”的课程则较通用化;从投入上来说，“外训”一般都比“内训”要高一些，而量身定做的企业内训包括前期的调研、培训和后期的跟进。
中商国际点评：企业应根据自身情况选择培训类型。
5、培训的价格
选择不同的公司会有不同的价格，国内会便宜些，国外的可能要贵一些。好的培训公司，因为授课量大，接触的企业多，讲师经验相对丰富，课程质量的稳定性有保证。笔者接触的讲师至少有200位，说句实话，讲师的讲课水平完全是练出来的，培训师个个能说会道。
对于培训的价格，一位培训经理曾说过这样一句话，“价格高的公司讲课质量未必比价格低的高出多少，但有一点，价格低的培训，讲得好是运气，讲得差自认倒霉。但价格高的培训公司，无论怎样，也差不到哪里去。所以我现在有个倾向，选择贵一点的，品牌好一些的，钱是小事，不拿同事的时间、精力冒风险是大事。”
中商国际点评：大品牌的公司因注重服务质量对客户负责价格也相对高些，企业在选择时切勿因小失大。
6、培训后的调查同样至关重要。
课堂气氛好是一回事，培训是要达到“双赢”目的，整个培训过程都是要为“双赢”这一目的服务。目的没有达到，过程再好也白搭。只有调查才有发言权，培训后调查学员的意见，把意见反馈给培训公司。虽然大多数的培训公司都承诺帮助客户实现培训效果的最大化，但如果没有一套具体的服务流程去实现这种承诺的话，那充其量只是一句广告词。
优秀的培训公司提供的服务流程，完全把培训当作一个小型的咨询项目。培训公司在为企业定制课程前，需要对企业进行调研，了解企业的实际情况和需求。然后通过沟通，双方达成共识。整个培训的实施应该是双方不断沟通的过程，其中包括培训方案的沟通，知识理念的沟通等。最后，跟踪反馈，提供实战建议，训后大多数的培训公司都会有问卷反馈，优秀的培训公司的问卷的重点不仅是为了解学员对课程的反馈，他们会更重视学员的收获及企业的收获，通过对学员反馈的分析整理，为企业提供建议。
中商国际点评：只有充分理解才能一针见血对症下药，实现效果最大化。
通过以上六点一定会让您在选择培训公司的过程中有更清晰的思路与选择的标准。总之，企业培训应以实效为根本，企业可以通过对市场中培训种类和方式的正确辨别，结合企业所处行业、阶段和发展战略，从而选择最适合的培训师，选择最佳的培训方式。
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2012/4/12 15:10:11
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