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  主题:ISO10015介绍,ISO10015是什么意思 2009-3-11 13:54:48  
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ISO10015介绍,ISO10015是什么意思
     
     ISO10015介绍
    
    
    
     一、什么是ISO10015
    
     ISO10015是由国际标准化组织于1999年发布的。它是专门用于规范具有培训人力资源职能的组织的国际标准。它是ISO9000族质量管理体系标准的一个专业化标准,是ISO9000族标准中唯一针对提高组织的灵魂"人"的培训质量的国际标准。现已被我国等同采用,转化为国家标准:GB/T19025-2001质量管理 培训指南。
    
     二、ISO10015的现实意义及其特点
    
     随着我国加入WTO,竞争已不分国界,全球经济的竞争归根结底是"人"的竞争,人是企业生产要素中最为核心、最为重要的因素。如何培训人员的现实能力?如何开发人力资源的潜在能力?如何规范培训流程,以达到降低人力资源培训与开发的成本,提高人力资源培训的有效性?都是企业管理者面临的共同课题,ISO10015标准能给您强有力的回答!
    
     ISO10015标准的特点
     1、强调培训过程的规范性
    
     该标准规范的对象是培训的过程,强调任何培训均应按照相同的方法来区分为五个阶段,即:确定培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果,而在上述五个阶段的实施过程中,监视培训过程是否按事先策划的方案执行存在于每个阶段中。在这些培训阶段中应规定相应的职责、资源、使用确定的方法、在规定的时间里完成。
    
     2、强调培训过程的有效性
    
     它是ISO 9000族国际标准中唯一对组织中的人力资源培训进行规范的标准,而不是针对其它传统的产品。组织中人力资源开发的功能对企业的生存至关重要,培训作为人力资源开发的重要手段,从后台开始走向前台。如何使培训为组织的目标做出重大贡献,如何使培训成为组织一项高效的有效投资已成为组织最高管理者关注的焦点,该标准正是在这样的形势下而诞生的。
    
     3、强调培训过程的持续改进
    
     ISO10015标准规定了培训的五个阶段,其中核心是监视和改进,它的作用是讲求持续改进培训过程的业绩,使偏离培训策划方案的培训质量问题能及时被发现并予以纠正,使培训对组织改进目标更为有效,使培训过程中的投资从长远的观点获得更丰厚的回报,强调培训对于组织持续改进的贡献,从而使组织在市场经济中更具有竞争力。
    
     4、具有广泛的适用性
    
     无论组织的规模大小、产品生产方式如何、行业特点怎样,任何类型的组织的培训部门都可使用本标准作为指导性文件予以实施管理。按照标准提供的模式,结合组织自身培训的特点和现状,均可提供开发知识技能和行为方式的规范的操作流程。因此说该标准具有广泛的适用性和通用性。无论哪个国家的何种类型的企业,凡已采用了ISO10015标准的,均为其带来了丰厚利润和效益。
    
    
2009-3-11 13:54:48
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