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  主题: 1a [转贴]《把工作做到位》下载 4f 12 2009/2/11 14:44:45 d0   
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1a [转贴]《把工作做到位》下载 35
9ec      现代企业员工存在最大的问题——工作不到位
     《把工作做到位》——优秀员工最基本的行事准则
     每一个中国企业和事业单位都急需解决的核心问题
    
     对于现代的国人来说,也许最应该强调的两个字就是——到位。可以说,中国并不缺少雄韬伟略的战略家,但真正缺乏的是那种能踏踏实实地把工作做到位的执行者。
     不知道是由于历史的因素,还是因为教育的原因,在中国的企业里,越来越多的员工只管上班不问贡献,只管接受指令不顾成效。他们得过且过、应付了事,把事情做的“差不多”就行;他们能拖就拖,无法在规定的时间内完成任务;他们粗心大意、浅尝辄止、投机取巧、眼高手低……
     我想,把工作做到位是每一个员工的工作准则,也是每一个人做人的基本要求,在工作中,只有把工作到位,才能提高工作效率,才能获得更多的发展机会,才能在自己的职业生涯中获得成功。
     我们现实工作中,经常由于没有把工作做到位,而最终造成巨大的损失甚至灾难,如:
     建筑时的一个小小误差,就可以使整幢大楼轰然倒塌;
     随意丢到地上的烟蒂,可以令整幢房屋化为灰烬;
     生产线上的工人的一点点误差,就会使一批产品统统报废;
     ……
     工作中,任何环节做得不到位,都将事关大局,影响深远。企业中的每一个员工,都是企业运转的重要环节,每个人的工作质量都有可能会给企业带来巨大的影响。也许,因为前台的接待工作不到位,导致上门拜访的客户拂袖而去;也许,因为销售人员的沟通不到位,导致客户另寻他家;也许,因为售后的服务工作不到位,导致合作多年的老客户也终止合作。为此,我们必须要求把做到位作为我们最基本的工作标准,让每一个员工都牢记在心。
     把工作做到位,既是对公司负责,也是对自己负责,同时还是对社会负责。本书针对企业员工的工作态度和价值观念建设和实践的需求,阐述了把工作做到位的重要性,剖析了工作不到位的种种表现,最后告诉读者怎样才能把工作做到位。
     其实,把工作做到位并不难,只需要你端正工作态度,比别人多做一点点,多些对工作的热爱,多些责任和主动,就可以把工作做到位。决心将工作做到位的人,不但能为自己赢来无数成功的机会,而且还会拥有灿烂丰盈的人生!
    
    
    
    
     说得到位,更要做得到位;部署到位,更要落实到位;
     表面到位,更要实际到位;岗位到位,更要工作到位!
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12 2009/2/11 14:44:45 48
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14 《把工作做到位》下载 35
1e44      第二章 自我检测:你的工作为什么不到位
    
    
    
     1.浅尝辄止:懂得工作中的皮毛
    
    
     工业革命给现代社会带来的最重要的影响之一就是专业化。
     在专业化的今天,没有核心竞争力的公司将会面临倒闭;没有核心竞争力的人,则注定一辈子碌碌无为。而你是否会成为这种人?不妨先问自己几个问题:
     ——你是否正走在一条正确的道路上?
     ——你是否像画家仔细研究画布一样,仔细地研究自己工作的每个细节?
     ——为了扩大自己的知识面,为了给公司创造更多的价值,你认真阅读过有关的专业书籍吗?
     ——你是否对你的每一份工作都尽心尽力了呢?
     如果你对这些问题无法做出肯定的回答,那就说明你并不比别人做得好,也无法超越别人。你也不必疑惑为什么自己明明比别人聪明却长期得不到提拔和重用。
     在自然界,每一个物种都在发展和加强自己的新特征以求适应不断变化的环境,从而获得生存空间。生命的演化如此,生活和事业的发展也是如此。
     从前有两个商人,结伴去南方旅行,由于天气十分热,阳光很强烈,不一会儿,两个人都觉得非常渴,于是便去买水喝。
     买完水后,一位好心的小贩向他们推荐了一种可以解渴避暑的水果——橄榄。
     甲商人非常精明,为了防止被骗,就要求小贩先拿出这种水果让他尝尝。
     小贩同意了,但给甲商人品尝的不是天然的橄榄,而是加工过的橄榄。小贩解释说,加工后的橄榄,容易保存,不易腐烂,放在嘴里,越嚼越香。
     甲商人尝了一口,觉得太苦涩了,立马就把它吐了,还说小贩骗人。为证实小贩是否是骗子,乙商人也要求尝一下这种水果。刚咬一口时,确实苦涩,但细细咀嚼,却是一阵奇香,而且刚才的口渴也消除了。于是,乙商人立即买了一大包橄榄。
     对于乙商人的举动,甲商人十分得不解:“你发疯了啊?你要买这个回去?”
     乙商人神秘一笑,并不作答。
     旅行结束后,各自回到家里,好长一段时间没有联系。
     有一天,甲商人看见自己的儿子手里竟然拿着一包橄榄,正嚼得津津有味。甲商人马上把橄榄夺了过来,正想把它扔掉时,却突然看见这包橄榄的生产商标就是乙商人注册的商标。甲商人大为惊奇,赶紧打电话问乙商人:“你在生产橄榄吗?”乙商人如实奉告:“是呀!这已经为我赚了很多钱了。真没有想到,有那么多人喜欢在夏天嚼这种橄榄。”
     听完乙商人的话,甲商人后悔不迭,最后细细地尝了一颗橄榄,方才发觉这种水果真的是越嚼越香。
     其实,工作也就是和尝橄榄一样,我们千万不可浅尝辄止,否则就会失去很多机会。泛泛地了解一些知识和经验是远远不够的,多才多艺往往使许多人失去成功的机会。许多有前途、有思想的年轻人一开始无法果断地选择一个正确的方向,持之以恒地走下去,结果到老依然徘徊不定。
     一位著名的企业家这样说道:“‘万事通’在我们那个年代或许还有机会施展,可如今已是一文不值了。”企图掌握好多种职业技能,还不如精通其中一两种;什么事情都知道些皮毛,还不如在某一方面懂得更多,理解得更透彻。
     在工作中,每个人必须不停地加强和丰富自己的专业知识,依靠艰苦的训练和努力以强化自己的专业地位,直到比你的同行知道得更多。只有你比别人做得更好,形成自己的核心竞争力,才能把你与别人区别开来,从而使自己变得不可取代。
     在现代社会,我们对工作最需要做到的就是“精通”二字。掌握自己职业领域的所有问题,使自己比别人更专业,在工作上更精通,你就有可能比其他人获得更多的升职和加薪的机会。浅尝辄止和不求甚解,只会让我们在“离成功只有一步之遥”时,功败垂成,抱憾终生。
    
    
    
     2.虎头蛇尾:不能把工作做完整
    
    
     所谓虎头蛇尾,是指工作时有一个很好的开头,却没有一个令人满意的结尾,以至给人留下一种对工作有始无终、只重开始不管结果的印象。这也是工作不到位的突出表现。在工作中,我们常常遇到这种有头无尾或者虎头蛇尾的情况。
     已布置的工作,如果没有督促就不会有积极的反馈。譬如许多单位年初列出一系列计划目标,并且将之细分到每一个部门,每一个单位甚至每个人,而且所做的工作也1、2、3、4、5地排序了。但是到了年底,这些目标、计划、任务完成得如何?哪些已经完成了?哪些还没有完成?离目标值还有多少距离?无法完成计划的原因何在?要么统统没有下文了,要么就被放在了包含着大量“大约”、“可能”等含糊语言的总结里。
     做工作半途而废,损失的不仅仅是工作没有完成的结果,更重要的是它有可能给你带来心理上的挫折感,甚至可能使你养成虎头蛇尾的工作习惯,而这将是个人最大的损失。
     1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,一个34岁的女人涉水到太平洋中,开始向加州海岸游过去。如果获得了成功,她将是第一个游过这个海峡的女性。这个女人名叫费罗伦丝•查德威克,是第一位横渡英吉利海峡的女人。
     早晨的海水冻得她身体发麻,雾很大,她几乎连护送自己的船只都看不到。时间一个小时一个小时地过去,千千万万的人在电视上注视着她的一举一动。有几次,鲨鱼靠近了她,被人开枪吓跑,她仍然坚持游下去。对她而言最大的问题不是疲劳,而是刺骨的寒冷。
     15个小时之后,她又累又冷,几乎全身都麻木了。她感觉到自己无法再坚持下去了,想让人将自己拉上护送船。此时,在另一条船上坐着她的母亲和教练,他们则告诉她离海岸已经很近了,希望她不要轻易放弃。然而,费罗伦丝•查德威克朝前望去,除了浓雾什么也看不见。几十分钟之后,她便让人们把她拉上了船。而最令人遗憾的是,拉她上船的地点,离加州海岸其实只有半英里之遥!
     当别人把这事实告诉她后,从寒冷中慢慢复苏的费罗伦丝•查德威克变得非常沮丧,以至于后来她多次带着悔意地跟人讲起这件事。
     大家知道,这是一个有关“坚持”和“放弃”的故事。从某种意义上说,罗伦丝•查德威克的最后放弃导致了她的工作虎头蛇尾——放弃自己既定的目标,没有把工作做到位!
     许多人之所以无法取得成功,不是因为他们能力不够、热情不足,而是缺乏一种坚持不懈的精神。他们工作时往往虎头蛇尾、有始无终,做事东拼西凑、草草了事。他们对自己目标容易产生怀疑,行动也始终处于犹豫不决之中。譬如他们看准了一项工作,充满了热情开始去做,常常在刚做到一半时又会觉得另一份工作更有前途。他们时而信心百倍,时而又低落沮丧。可以说,这种人也许能短时间取得一些成就,但是,从长远来看,最终一定会是一个失败者。因为在这个世界上,没有一个做事虎头蛇尾、迟疑不决、优柔寡断的人能够获得真正的成功。
     开始做一份工作,需要的是决心与热情;而完成一份工作,需要的则是恒心与毅力。缺少热情,事情无法启动;但只有热情而无恒心与毅力,工作是很难做得完整、到位的。
     中国有许多优秀的传统和行为规矩,譬如私塾先生教子弟写字,无论有什么事打扰,也不准写字只写一半。即使这个字写错了,准备涂掉重写,也要将它写完。而其中的寓意就在于,教育孩子从小养成有始有终的好习惯,将来工作起来才不会半途而废,轻易放弃。我们今天的中国人应继承这种善始善终的做事态度,并将它应用到我们的工作、生活和学习中来。
     在日常工作中,每个人都有一些未完成的工作,如未缝完的衣服,未写完的稿件等等。那么请赶快将它们找出来整理整理,静下心来继续完成它们,一旦你把它们完成后你就会觉得非常快乐。
     很多工作未完成时它们不过是些废物,而当你坚持到底,用全部的心力去完成时,它们就会变成漂亮的成品和值得骄傲的业绩。许多工作并非我们无法做,而是我们不愿意继续去做。把每一件美好的工作和设想坚持到底,做到位,你会发现工作原来是这样的美好。
     在工作中,我们每个人只有坚持把事情做到位、做完整、善始善终,个人才不会失业,企业才不会被淘汰。如果我们总是一味地抱着“下一份工作会更好”的想法,工作起来虎头蛇尾,那么就会永远处于寻找“下一份工作”的过程中,而无法体验成功的喜悦。正所谓今天工作不努力,明天努力找工作,讲的就是这个道理。
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