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yongjun21
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2008-12-15
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职业团队是怎样锻炼成的
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步战车履带的长长印迹，沙场上的无情厮杀，一部绝少儿女情长的连续剧，却淋漓尽致地展现了士兵精神世界的丰富……
一个看似低能的农村孩子，在军人的世界里跌打滚爬，走出了属于自己的路。
因为他的笨拙，让全体跟着受累；因为他的认真，让全连为之感动；因为他的执着，让全营为之骄傲。
这就是《士兵突击》，一部名字如此普通的军旅题材电视连续剧，一个一笑就会露出一口大白牙的主人公，在与去年最热的美剧《越狱》的PK中，竟然以78%的网友支持率获得了压倒性的胜利。
既没有大腕的参与，也没有男女的情感纠葛，《士兵突击》为什么会征服了如此多挑剔的观众？
许多人说，这是中国版的《阿甘正传》，是一部深刻的“励志片”。成长是每个人心中的梦，每个人都渴望自己成功，成为英雄，那么剧中的许三多恰恰就代表了观众心中的那个梦，所以引起了这么大的共鸣。
从一个管理者的角度看，我倒觉得，《士兵突击》不仅圆了被管理者的梦，更在于解了管理者的痛。
管理者最大的痛在于缺少一支职业化的团队，既无精兵，又无强将，那企业肯定无法在激烈的市场竞争中脱颖而出。这样一支职业团队从哪里来，《士兵突击》在这个时候给我们带来了一份极有价值的答案。
我们将它和《阿甘正传》对比一下，就会看得更清楚。
《阿甘正传》里面，阿甘的智商只有７５分，不得不进入特殊学校，最后通过自己不断的努力，到橄榄球健将，到越战英雄，到虾船船长，到跑遍美国……，对他来说，人生的信条很简单，就是不断的奔跑。
《士兵突击》里面，一个有点窝囊的农家子弟，哭过，摔打过，郁闷过，绝望过，最终走入了人人瞩目的A大队，成为了各项素质都很出色的特种兵。对于他来说，人生的信条同样很简单：“好好活，就是做许多有意义的事儿。做许多有意义的事儿，就是好好活。”
个人在什么样的情况下能成长和成功，取得非凡的成就？是个人因素还是环境因素起主要作用？如果来一个蒙太奇，拉一个广角镜头，看一看阿甘与许三多成长的环境，就会发现《士兵突击》更深刻，更高明。《阿甘正传》是典型的美国版成功故事，一个美国梦的东西，强调了一个人经过自己不断努力奋斗，最后终于到达辉煌的顶点。《士兵突击》更为强调了个人成功背后的环境支持，更多的描述了一个英雄群体的故事，许三多是在这个英雄群体里成长起来的，如果脱离了这个英雄群体，许三多就变得毫无意义了，我们可以把它叫做——一个普通人在团队中成就非凡的故事。当然，《阿甘正传》里，也有一些人对他发生了影响，比如阿甘的妈妈，但是这些影响比起他个人的性格，都是次要的，而在士兵突击里，这种集体的影响是极其深刻的，无时无刻你都会看到一个整体的团队，所以从艺术的角度讲，《士兵突击》塑造了更为丰富的性格角色；管理的角度讲，它展现了一个更为丰富的主题：一个职业团队是如何炼成的。我们把个中的精华提炼出来，就是——培养职业团队，必须做到四个到位：
1、素养到位
我们看主人公许三多，他是一个成功的人物，同时也是一个普普通通的农家孩子。有人就会说了，成功的起点并不见得要很高，仔细一看，却不是这样。
许家院子：
许三多：我初中毕业，可老师说我学得扎实，是真学。成才他高中毕业，可他不好好温课，初中他尽打我小抄。
史今脸上若有若无地有些微笑。
许三多：我胆可不小，成才他们尽在坟地里吓我，可没吓着，有时像被吓着了，是装的，要不他们老没完。我不是不敢看杀猪，我是…那是…就是…
史今：就是不忍心看。你好孩子，心善，看不得人受苦……不是人也一样。
许三多有些惊喜：嗯哪嗯哪。
许三多：……其实我更想上学……
许三多的身上有这三样东西：一是真诚，二是意志，三是智慧。同样，成功的人起码要具备这三种素质，它们会构成一个三角形的员工基本素质模型。更重要的是，这些潜质都会在他以后的工作中展示出来，比如剧里许三多回家处理事情，就可以明显的看到他已经成熟了，有头脑了。
而管理者的责任，首先是去发现员工身上的这种潜质，因为，很多员工都会表现出“明明是个强人，天生一副熊样”的形象，多数管理者常常被这种外表所迷惑。剧里的团长和袁朗，正是优秀管理者慧眼识人的代表，他们与其他管理者不同的是，有一双明亮的眼睛，透过表象看到了许三多极高的潜质，许三多一步一步走到老A，正是背后有一个袁朗在观察着他。可以说，我们的团队中不缺许三多，而缺团长和袁朗这样的人物，如果没有他们，就缺少了将“熊样”变成“强人”的前提。
发现了好坯子，接下来要怎么打磨呢？且慢，打磨的前提是爱。
2、关爱到位
史今，他将许三多接进部队，并成为这个新兵的保护神。剧里，当父亲许百顺又骂许三多是龟儿子的时候：
史今：我….你儿子——老前辈，你们家许三多交给我了是不是？
许百顺：你不要啊！
史今：要了！要了他，他就是我的兵，你骂你儿子打你儿子我管不着，你管我的兵叫龟儿子，一百八十个不行！
村长：醉话，酒后食言做不得数……
史今：醉了我就睡！这是我想说不敢说的话！许三多，这不见得是个好事，要了你，我陪你玩命，你就得跟着玩命！老前辈，我跟你说，一年时间，我把你龟儿子……不，你儿子练成一个堂堂正正的兵！
为了一个和自己身世很像，又固执得要死要活的新兵，史今付出了全部的时间精力和感情。他像一个真正的兄长，温柔宽厚，瘦弱的背影竟然都能让人感到温暖。他为了许三多，背弃了所有的人，用自己的陷落作为代价，托起了一个更弱小的兄弟。放到企业中，新人正是需要老同事给与的关心和疼爱。
3、要求到位。
袁朗，对许三多严格要求的代表性人物。他就是要把许三多训练成“一个人就是一支军队”，训练成一个兵王。
袁朗：“我不会践踏你们的希望与理想，说真的，那是我最珍惜的部分，我看中你们的第一要素。但是我希望你们在没有这些东西时也能生存，在更加真实和残酷的环境里也能生存。我敬佩的一位老军人说，他费尽心血但不敢妄谈胜利，他只想部下在战争中能少死几个。他说，这是军人的人道。"这句话送给你。从少校到中校确实只一步之遥，尤其你这样年青，但我想给你的一步之遥加上点沉重的东西。”
这很残酷，根本是照灭绝人性的路数来干的。在企业管理上，也需要这种无情的制度，绝情的执行，将员工磨练出来。
4、榜样到位。
成才，许三多的小同乡，成才的聪明对应着许三多的笨拙，无论是在村子里，还是在部队里，许三多的心中始终有一个榜样，那就是成才。因为成才代表了聪明，代表了理想，可以说许三多完全是用敬佩的眼光来看成才的。许三多原本只有内在的一些东西，并不成熟，但他从榜样成才的身上完全没有受到干扰，得到的都是正面的东西，一步步走向优秀，甚至超越了成才。在企业的管理上，在团队里树立榜样，就能提升整个团队的创造能力，快速成长。
放到企业该怎么做？
诚然，电视剧毕竟不是现实社会，和这些影视作品比较起来，现实要复杂得多。电视剧里面是一个简化了的环境，这让我们会有这样的感觉：培养一个新人成才是容易的！可恰恰相反，大多数时候，很多的许三多在刚进入企业的那一刻，就已经被企业淘汰掉了，一辈子也没有变成兵王。因为与军队相比，企业的环境要复杂的多，军队是可以封闭的，军队有铁的纪律，说了坐下就不能站着。在企业里，有些员工，一旦你对他严格要求，很可能他第二天就不会来了，工资也不会要了，所以部队的做法企业不能完全复制。
虽然具体的做法没有部队那么严格，那么极端，但道理是完全相同的，比如要不要选择合适的人来培养？肯定要的，有的时候选择不合适的人去培养，那你不但不能把一个朽木雕成一个栋梁，还浪费了企业资源。要不要对你的员工既关心爱护，又严格要求？要不要给员工树立起一个楷模？这都是一样的。大多数时候，企业里面很多的新人都是不出众的，甚至是有些窝囊，其实只要你对他关爱到位、要求到位、榜样到位的时候，那些具备基本素质的人就很可能成为兵王。经过这样的训练，我们不一定会把所有的员工都训练成兵王，毕竟兵王是有限的，但培养出一个职业团队是完全可能的。尽管我们的条件不如部队，但是我们的要求没有部队那样苛刻；尽管我们的环境不如部队，但我们的空间比部队宽松。
从这个意义上讲，《阿甘正传》可以成为个人奋斗的榜样，而《士兵突击》是一部我们打造职业团队的教材。
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