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| 詹长霖----企业的“万宝全书” |
詹长霖----企业的“万宝全书”
詹长霖（ASK123学习培训网合作讲师）
机缘巧合做培训
很难想象一个学机械出生的人会踏入培训这个行业，詹老师归于为“机缘巧合”。
“原本那时候是机械毕业。基本的工作就是自动帮缝纫机钻床、钻孔，每天面对着机械的工作，所以感觉有点无趣。十几年前ISO9000刚好起来，那时候需要一个理工背景的培训师，很机缘巧合的被录用了，然后就进入培训产业。
大约做了3年之后，跟几个顾问师一起创业，但是因为顾问公司对于大陆发展的地域不同和概念不同，那我就转入台商，做系统整合。
在几经周转之后，还是回到了培训行业。詹老师最大的收获就是比较有机会去了解真正在企业运作里面遇到的障碍和不足是什么？作为一个顾问或者是一个讲师的角色，如何更好、更有效的去结合案例去讲解和说明？那企业才会比较具体去执行。
针对性培训
在培训的过程中，詹老师也有让他难忘的经历。他这样道来：事情发生在8、9年前，
有一家电子零组件的老总向我回馈说，你的专业不错，但是我的干部跟我反映，专业沟通不是很完美，培训的效果也好像不太容易去具体实行。
这件事情让一个激情澎湃的年轻人心中满受打击。詹老师回忆说，当时我觉得自己很用心的去做事，每天早起晚归的自费去学习，但是为什么会有这样的回馈说是我讲的他们会听不懂呢？但是詹老师并没有这样就放弃了，他决定痛下决心弥补自己这样的一个缺点：如何更好的启发干部，让其把所教的，所经验分享的，能够彻底执行，达成一个财务绩效。
“在不同的企业里，要扮演不同的角色。有时候你会是比较严格的，有时要用比较慈母的方式，因为每个企业的企业文化不同，也以至于让我有更大发挥空间，能够了解企业的文化是比较强势的还是比较柔和的，那我会根据不同的企业来运用不同的辅导方法或者培训手法，以达到企业的最大绩效。”
多变的舞台风格
詹老师为此大量学习，短短的几年时间，就让他进步迅速。他说：“我希望能塑造出另外一个舞台，帮企业创造更好的绩效。”所以在这样的一个前提下，通过大量学习，不短去思考、创新、整合、积累，詹老师的培训风格产生了变化，有自己的一套根据企业的不同情况而多变的风格。
“我最注重的是传达出去的内容、技巧、工具，到底对企业有没有达到作用，这个作用会反映在企业的财务报表中。培训过后的一段时间，我会看一下企业的财务报表，然后深入了解培训对是否对企业有帮助。从我所培训的企业来说，我所教授的方式方法，企业一直都在很好的执行，并且反映在财务绩效上。效益有所增长，公司文化也随之改变，员工素质也相对提高。”
实至名归的“万宝全书”
企业的问题当然是各式各样的，但是要抓到其核心问题往往并不是那么简单。大多数的企业包括一些大集团、上市公司，都只看到企业表面的一些现象，并没有注重到其内部的核心问题。
“我要为企业做的，就是帮助他们找到其核心的真正问题。如果问题只是停留在表面，那么在改善的时候就会发现问题很浅，因为你没有真正解决。我会以我的方式来为企业寻找出真正核心的问题。例如某人上班迟到了，比如说那是因为他选择的道路非常拥堵，那他明天也许会想早点起床，但是如果他换条路，这条路也许会绕点远路，但是不堵，节省时间，又需要那么早起。很简单的一个道理，这就是说明问题的核心你有没有发现到。”
“我会先去发现问题的那一个点，然后再扩展出去。从第一问题去衡量，到分析，再到改善对策，到最后去完成长期的控制。其实解决问题有很多的方法，重要的是你要发现核心问题，这样才能跟企业的重点结合在一起，才能改善效益。”
在为企业培训完之后，当然也会有部分后续的工作需要进行，詹老师最常用的方法就是对自己进行客户关系管理。通过一些EMAIL或者短消息，来与企业进行沟通，了解企业的新信息和一些目前的状况。当然詹老师最关心的还是企业的财务报表，因为培训的效果会直接将其反映出来。基本上需要和企业的高阶主管保持联系，并询问他们现在遇到的问题，他们现在解决问题的方式是否有所改善，是否在运用培训所教授的方法。如果有在使用，那效果如何，是否需要另外改善的地方。这都是詹老师在培训过程的后续部分所关心的问题。
詹长霖老师：
詹老师是专业机械学院毕业，有着扎实的理论和实践基础，是多个质量管理部门的受聘讲师。老师的专长注重于经营团队运作与发展、策略规划、目标管理、领导统御、团队激励、营销管理、全面质量管理系统、项目管理、绩效管理系统、知识管理系统等方面。老师的授课细节与实务侧重实用性，安排作业演练与开展行动计划，期使所学真正应用于工作，激发学员主动提案与改善的意愿，深受企业高度赞扬与持续合作。
詹长霖老师个人网站：zhanchanglin.ask123.net
ASK123学习培训网http://www.ask123.net
如预约讲师，请联系：诸小姐
电话：021-51875988-8625；400-820-1356
邮箱：seminar@ask123.net
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